Especialista de Tecnologia da Informação - QM

Estamos à procura de um(a) Especialista em Qualidade (QM/QA) para atuar de forma estratégica e operacional na garantia da qualidade de produtos, sistemas e processos, assegurando conformidade, confiabilidade e excelência nas entregas. Esse profissional será responsável por definir, evoluir e monitorar práticas de qualidade, indicadores e controles, promovendo a melhoria contínua e a prevenção de falhas ao longo do ciclo de vida das soluções.

Atuará de forma integrada com times de tecnologia, negócios e parceiros, apoiando a priorização de iniciativas sob a ótica da qualidade, risco e impacto ao cliente, além de contribuir para a padronização de processos, critérios de aceite e governança de QA.

Se você é um profissional atento aos detalhes, com forte senso de responsabilidade, foco em qualidade percebida pelo cliente e compromisso com entregas bem-feitas, a Brisanet é o seu lugar.

Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet 💙🧡

• Vivenciar e promover a identidade organizacional do Grupo Brisanet, atuando como agente da cultura de qualidade;
• Preparar relatórios, controles, formulários e planilhas relacionados a qualidade, testes, não conformidades, riscos e indicadores;
• Propor melhorias contínuas para processos, rotinas e práticas de qualidade, com foco em eficiência, confiabilidade e experiência do cliente;
• Definir, alimentar e acompanhar indicadores de qualidade (KPIs), assegurando visibilidade e tomada de decisão baseada em dados;
• Participar ativamente de reuniões, fóruns e rituais com áreas técnicas e de negócio, contribuindo com a visão de qualidade e risco;
• Prestar suporte e orientação aos colaboradores em assuntos relacionados a qualidade, testes, critérios de aceite e conformidade;
• Assegurar o uso adequado de equipamentos de segurança individual e coletiva, quando aplicável;
• Executar demais atividades correlatas à função, conforme necessidades da área e direcionamento da liderança.
• Atuar como ponto focal de Qualidade entre as áreas de negócio, tecnologia, fornecedores e demais stakeholders;
• Planejar, conduzir e acompanhar atividades de QA ao longo do ciclo de vida das soluções (requisitos, desenvolvimento, testes, homologação e pós-implantação);
• Definir e aplicar critérios de aceite, estratégias de teste e controles de qualidade;
• Conduzir análises de riscos, impactos e não conformidades, propondo planos de ação preventivos e corretivos;
• Desenvolver, monitorar e evoluir indicadores de qualidade, garantindo aderência às metas organizacionais;
• Implantar e aprimorar metodologias, frameworks e ferramentas de qualidade e testes, promovendo a cultura de qualidade na empresa;
• Acompanhar atividades de times multifuncionais, assegurando conformidade com padrões, processos e objetivos definidos;
• Identificar riscos potenciais relacionados à qualidade e definir planos de mitigação;
• Atuar proativamente na resolução de problemas e desvios de qualidade;
• Gerar reports e status para liderança e stakeholders, garantindo transparência e rastreabilidade;
• Assegurar conformidade com processos, normas e diretrizes internas de qualidade;
• Propor melhorias contínuas nos frameworks, processos e ferramentas de QA/QM;
• Apoiar a priorização de demandas e iniciativas sob a ótica de qualidade, risco e impacto ao cliente;
• Trabalhar continuamente na evolução da maturidade de qualidade da organização.

• Graduação completa em Engenharias, Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas;
• Vivência com gestão da qualidade, análise de riscos, controle de não conformidades e melhoria contínua;
• Conhecimento em metodologias e práticas de Qualidade e QA, aplicáveis a ambientes corporativos e tecnológicos;
• Experiência com definição e acompanhamento de indicadores de qualidade (KPIs);
• Conhecimento em ferramentas de apoio à qualidade, testes, controle de processos ou gestão de demandas;
• Capacidade de atuação transversal, apoiando times técnicos e de negócio na garantia da qualidade ao longo do ciclo de vida das soluções;
• Experiência profissional mínima de 4 anos em áreas relacionadas à Qualidade, QA, processos ou tecnologia, sendo diferencial atuação como referência técnica ou liderança de iniciativas de qualidade;
• Conhecimento em ferramentas Google (Planilhas, Documentos, Apresentações) para controle, análise e comunicação.

• Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
• Eventos internos que abordam temas diversos;
• Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
• Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!;
• Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Ifood);
• Plano de Saúde Coparticipativo;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche;
• Auxílio Dependente PCD;
• Empréstimo Consignado (após 6 meses);
• Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic;
• Wellhub (Gympass);
• Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.

Atuamos no segmento de telecomunicações há 27 anos, com a missão de conectar pessoas e promover inclusão digital e social. Hoje, conectamos mais de 1,5 milhão de lares por todo o Nordeste, liderando o mercado de internet fixa (banda larga) na região. Somos também uma operadora de telefonia móvel, com crescimento cada vez mais expressivo.   

Nossa trajetória começou em 1998, na cidade de Pereiro, interior do Ceará. Nascemos com o objetivo de oferecer internet de qualidade a preço acessível em cidades pequenas. Hoje, estamos presentes nos nove estados do Nordeste, levando conectividade de ponta do interior até as capitais, contribuindo ativamente para a transformação digital no Brasil.