Líder de Fusão (Pereiro - CE)
Apply!- Brisanet
- Pereiro/CE
- Full-time employee
- Opportunity also for persons with disabilities
Estamos à procura de um Líder de Fusão para levar inovação à um click de distância, garantindo a satisfação do cliente em cada conexão.
Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e encanta seus clientes, a Brisanet é o seu lugar!
Venha fazer parte da nossa equipe técnica, não perca esta oportunidade!
- Vivenciar a identidade organizacional da Brisanet;
- Liderar e buscar o alinhamento de sua equipe por meio de acompanhamentos, treinamentos, feedbacks, delegação de atividades, resolução de conflitos, ações de motivação, avaliação de desempenho, desenvolvimento profissional, solicitação de contratações, decisão de remanejamento e/ou desligamento, aplicação de medidas disciplinares, dentre outras ações de gestão de pessoas;
- Atuar na disseminação e internalização da cultura organizacional junto à equipe (Negócio, Missão, Visão, Valores e Estratégia);
- Garantir o cumprimento dos padrões, processos, rotinas e políticas do setor;
- Definir, implantar, acompanhar e analisar os indicadores de resultados da área e definir estratégias para melhoria dos resultados;
- Definir, em conjunto com a liderança, o planejamento estratégico e orçamentário da área;
- Planejar, gerir, prover e alocar recursos conforme demanda de atividades da área e orçamento definido, a fim de gerar maior produtividade e desempenho, sempre buscando o melhor custo-benefício a fim de reduzir impactos financeiros;
- Preparar e apresentar para a liderança relatórios de resultados, formulários, planilhas ou documentos, conforme solicitações;
- Responder pela área em processos de auditoria;
- Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
- Utilizar os equipamentos de segurança individual, quando necessário;
- Buscar inovações e melhorias nas estratégias, estrutura, modelos, fluxos e processos que gerem maior produtividade e performance no desempenho das atividades da área;
- Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança.
- Verificar se as equipes estão com todos os materiais e/ou equipamentos necessários ao início das atividades;
- Receber os projetos e direcionar as demandas de fusão de cada cidade para as equipes de campo;
- Acompanhar a produtividade e a qualidade dos procedimentos executados pelas equipes;
- Controlar ordens de serviço em aberto e/ou em atendimento;
- Auditar as OSs após a conclusão do serviço das equipes;
- Acompanhar a meta diária de serviços de fusão, identificando prioridades e minimizando atrasos;
- Acompanhar rotas e ociosidade via monitoramento de GPS;
- Solicitar e acompanhar recebimento, uso e/ou necessidade de troca de materiais e equipamentos para equipes existentes ou ativação de novas equipes;
- Acompanhar uso estimado x realizado de materiais de fusão;
- Acompanhar uso, desgaste e consumo de combustível dos veículos utilizados pelas equipes, intermediando as tratativas necessárias no caso de sinistros;
- Realizar tratativas de ativação de novas equipes;
- Verificar necessidade e realizar tratativas de deslocamento de equipes para outras cidades;
- Tratar não conformidades apontadas pelo setor de Qualidade;
- Tratar manifestações de clientes recebidas via canais de atendimento e ouvidoria;
- Realizar tratativas necessárias quando da ocorrência de acidentes de trânsito e/ou de trabalho;
- Acompanhar e atualizar, sempre que necessário, as informações para cálculo de produtividade das equipes.
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento dos processos e procedimentos do setor Reparo;
- Conhecimento de Informática Básica;
- Noções de Redes e Manutenção de computadores;
- Conhecimento Geográfico da cidade;
- Tecnologias e meios de transmissão de acesso – Cabos trançados e fibra óptica;
- Configuração de roteadores e repetidores de sinal;
- Cabeamento estruturado.
- Conhecer a NR 10 e NR 35 será um diferencial.
O que temos para você:
- Plano de Saúde Coparticipativo;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- 50% de desconto na mensalidade de internet (após o período de experiência);
- Alimentação (Através do aplicativo Heloo ou Refeitório).
Horário de Trabalho: Segunda – feira à Sábado.
Somos uma empresa do segmento de telecomunicações (banda larga, tv a cabo, telefonia fixa e móvel), criada em 1998 pelo empreendedor José Roberto Nogueira, em Pereiro, sua cidade natal, localizada na região semiárida cearense. Nascemos do sonho de prover internet de qualidade e com preço acessível, onde nenhum outro provedor imaginava levar: o interior nordestino. Contribuímos para o desenvolvimento de regiões carentes de oportunidades e de investimentos, por meio da inclusão digital, movimentação da economia e geração de empregos.
Ano após ano, inovamos em tecnologia e ampliamos a nossa atuação. Contamos, hoje, com mais de 7 mil colaboradores, estando presente em mais de 200 cidades nos estados do Ceará, Paraíba, Pernambuco, Rio Grande do Norte, Alagoas, Piauí e Sergipe.
Já são mais de 700 mil assinantes utilizando a nossa conexão de alta qualidade, com velocidade três vezes maior do que a média brasileira, compatível aos padrões dos Estados Unidos e da Coréia do Sul. Já somos líder no somatório de clientes que usam banda larga fixa nos estados em que atuamos e seguimos em plena expansão pelo Nordeste, tanto em novas cidades do interior, como também nas capitais nordestinas.
Ao longo da nossa trajetória, seguimos conquistando prêmios:
Além disso, fomos eleita, em pesquisa realizada pela Anatel, a Banda Larga número 1 em satisfação em todo o Brasil, pelo quarto ano consecutivo no Ceará, pelo terceiro ano no Rio Grande do Norte, pelo segundo ano na Paraíba, e pela primeira vez no estado do Pernambuco, tornando-se a marca mais bem pontuada dentre as empresas do Nordeste.
Jeito de Ser Brisanet
Nossa cultura é inclusiva por natureza, por isso valoriza a diversidade de cada um. Aqui, as diferenças se conectam para realizar o propósito de levar o mundo até as pessoas. Acolhemos o indivíduo acima de tudo, com as suas características, os seus talentos, as suas histórias e as suas potencialidades. Gente bem diversa, protagonista, que preza pelo respeito e pela inclusão, e deseja gerar impactos positivos no mundo.
Acreditamos nas pessoas e na sua capacidade de autodesenvolvimento e realização pessoal e profissional. Nossa trajetória comprova que elas fazem a diferença e são capazes de construir resultados expressivos, principalmente se compartilham dos mesmos valores e princípios que nos guiam.
CRENÇA: Um futuro melhor é obtido através de sonhos, paixão, dedicação e conexão com as pessoas.
MISSÃO: Impactar positivamente a humanidade, disseminando conhecimento que produza inclusão social e tecnológica.
VISÃO: Ser a marca mais desejada e com o maior número de pessoas conectadas no Nordeste.
VALORES:
Temos paixão por levar o mundo às pessoas!
Isto é ser Brisanet! Bem-vind@ ao nosso universo!