Líder de Fusão (Pereiro - CE)

Estamos à procura de um Líder de Fusão para levar inovação à um click de distância, garantindo a satisfação do cliente em cada conexão.

Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e encanta seus clientes, a Brisanet é o seu lugar!

Venha fazer parte da nossa equipe técnica, não perca esta oportunidade!

- Vivenciar a identidade organizacional da Brisanet;

- Liderar e buscar o alinhamento de sua equipe por meio de acompanhamentos, treinamentos, feedbacks, delegação de atividades, resolução de conflitos, ações de motivação, avaliação de desempenho, desenvolvimento profissional, solicitação de contratações, decisão de remanejamento e/ou desligamento, aplicação de medidas disciplinares, dentre outras ações de gestão de pessoas;

- Atuar na disseminação e internalização da cultura organizacional junto à equipe (Negócio, Missão, Visão, Valores e Estratégia);

- Garantir o cumprimento dos padrões, processos, rotinas e políticas do setor;

- Definir, implantar, acompanhar e analisar os indicadores de resultados da área e definir estratégias para melhoria dos resultados;

- Definir, em conjunto com a liderança, o planejamento estratégico e orçamentário da área;

- Planejar, gerir, prover e alocar recursos conforme demanda de atividades da área e orçamento definido, a fim de gerar maior produtividade e desempenho, sempre buscando o melhor custo-benefício a fim de reduzir impactos financeiros;

- Preparar e apresentar para a liderança relatórios de resultados, formulários, planilhas ou documentos, conforme solicitações;

- Responder pela área em processos de auditoria;

- Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;

- Utilizar os equipamentos de segurança individual, quando necessário;

- Buscar inovações e melhorias nas estratégias, estrutura, modelos, fluxos e processos que gerem maior produtividade e performance no desempenho das atividades da área;

- Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança.

- Verificar se as equipes estão com todos os materiais e/ou equipamentos necessários ao início das atividades;

- Receber os projetos e direcionar as demandas de fusão de cada cidade para as equipes de campo;

- Acompanhar a produtividade e a qualidade dos procedimentos executados pelas equipes;

- Controlar ordens de serviço em aberto e/ou em atendimento;

- Auditar as OSs após a conclusão do serviço das equipes;

- Acompanhar a meta diária de serviços de fusão, identificando prioridades e minimizando atrasos;

- Acompanhar rotas e ociosidade via monitoramento de GPS;

- Solicitar e acompanhar recebimento, uso e/ou necessidade de troca de materiais e equipamentos para equipes existentes ou ativação de novas equipes;

- Acompanhar uso estimado x realizado de materiais de fusão;

- Acompanhar uso, desgaste e consumo de combustível dos veículos utilizados pelas equipes, intermediando as tratativas necessárias no caso de sinistros;

- Realizar tratativas de ativação de novas equipes;

- Verificar necessidade e realizar tratativas de deslocamento de equipes para outras cidades;

- Tratar não conformidades apontadas pelo setor de Qualidade;

- Tratar manifestações de clientes recebidas via canais de atendimento e ouvidoria;

- Realizar tratativas necessárias quando da ocorrência de acidentes de trânsito e/ou de trabalho;

- Acompanhar e atualizar, sempre que necessário, as informações para cálculo de produtividade das equipes. 

- Ensino Médio Completo;

- Conhecimento dos processos e procedimentos do setor Reparo;

- Conhecimento de Informática Básica;

- Noções de Redes e Manutenção de computadores;

- Conhecimento Geográfico da cidade;

- Tecnologias e meios de transmissão de acesso – Cabos trançados e fibra óptica;

- Configuração de roteadores e repetidores de sinal;

- Cabeamento estruturado.

- Conhecer a NR 10 e NR 35 será um diferencial.

O que temos para você:

- Plano de Saúde Coparticipativo;

- Plano Odontológico;

- Seguro de Vida;

- 50% de desconto na mensalidade de internet (após o período de experiência);

- Alimentação (Através do aplicativo Heloo ou Refeitório).

Horário de Trabalho: Segunda – feira à Sábado.

Somos uma empresa do segmento de telecomunicações (banda larga, tv a cabo, telefonia fixa e móvel), criada em 1998 pelo empreendedor José Roberto Nogueira, em Pereiro, sua cidade natal, localizada na região semiárida cearense. Nascemos do sonho de prover internet de qualidade e com preço acessível, onde nenhum outro provedor imaginava levar: o interior nordestino. Contribuímos para o desenvolvimento de regiões carentes de oportunidades e de investimentos, por meio da inclusão digital, movimentação da economia e geração de empregos.

Ano após ano, inovamos em tecnologia e ampliamos a nossa atuação. Contamos, hoje, com mais de 7 mil colaboradores, estando presente em mais de 200 cidades nos estados do Ceará, Paraíba, Pernambuco, Rio Grande do Norte, Alagoas, Piauí e Sergipe.

Já são mais de 1 milhão de assinantes utilizando a nossa conexão de alta qualidade, com velocidade três vezes maior do que a média brasileira, compatível aos padrões dos Estados Unidos e da Coréia do Sul. Já somos líder no somatório de clientes que usam banda larga fixa nos estados em que atuamos e seguimos em plena expansão pelo Nordeste, tanto em novas cidades do interior, como também nas capitais nordestinas.

Ao longo da nossa trajetória, seguimos conquistando prêmios:

• Prêmio Transformadores, pela Revista Trip;
• Prêmio Ernst & Young, na categoria Emerging;
• Prêmios pela NEOTV, de melhores em 2013, 2015, 2016 e 2017;
• Reconhecimento pela organização global Endeavor;
• Reconhecimento pela Ordem do Mérito das Comunicações;
• Prêmio na categoria Inovação, pela Revista VEJA.

Além disso, fomos eleita, em pesquisa realizada pela Anatel, a Banda Larga número 1 em satisfação em todo o Brasil, pelo quarto ano consecutivo no Ceará, pelo terceiro ano no Rio Grande do Norte, pelo segundo ano na Paraíba, e pela primeira vez no estado do Pernambuco, tornando-se a marca mais bem pontuada dentre as empresas do Nordeste.

Jeito de Ser Brisanet

Nossa cultura é inclusiva por natureza, por isso valoriza a diversidade de cada um. Aqui, as diferenças se conectam para realizar o propósito de levar o mundo até as pessoas. Acolhemos o indivíduo acima de tudo, com as suas características, os seus talentos, as suas histórias e as suas potencialidades. Gente bem diversa, protagonista, que preza pelo respeito e pela inclusão, e deseja gerar impactos positivos no mundo.

Acreditamos nas pessoas e na sua capacidade de autodesenvolvimento e realização pessoal e profissional. Nossa trajetória comprova que elas fazem a diferença e são capazes de construir resultados expressivos, principalmente se compartilham dos mesmos valores e princípios que nos guiam.

CRENÇA: Um futuro melhor é obtido através de sonhos, paixão, dedicação e conexão com as pessoas.

MISSÃO: Impactar positivamente a humanidade, disseminando conhecimento que produza inclusão social e tecnológica.

VISÃO: Ser a marca mais desejada e com o maior número de pessoas conectadas no Nordeste.

VALORES:

• Inovação: Motivar-se por trazer o futuro para o presente.
• Pessoas: Acreditar nas pessoas, na sua capacidade de desenvolvimento e realização.
• Cooperação: Desenvolver o espírito de equipe, a fim de alcançar os nossos objetivos.
• Compreensão: Conhecer, entender e atender os clientes.
• Comprometimento: Responsabilizar-se por fornecer o melhor serviço.
• Simplicidade: Ser acessível e claro nas nossas relações.
• Confiança: Ter caráter e competência.
• Trabalho: Acreditar no trabalho como filosofia de vida.
• Perseverança: Focar na nossa missão.

Temos paixão por levar o mundo às pessoas!

Isto é ser Brisanet! Bem-vind@ ao nosso universo!