Operador(a) de Serviços de Campo B2B

Estamos à procura de um(a) Operador(a) de Serviços de Campo B2B para realizar os processos de segurança no trabalho, como APR - Análise Preliminar de Risco e uso de EPIs, conforme legislação vigente. Realizar as OSs de serviços de campo, incluindo instalação, reparo, mudança de endereço e demais serviços, de acordo com os procedimentos operacionais definidos pela empresa.

Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar!

Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet 💙🧡

• Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
• Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
• Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
• Conduzir veículo da empresa quando necessário;
• Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança.
• Utilizar corretamente todos os Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) e Equipamentos de Proteção Coletiva (EPCs), conforme normas de segurança;
• Realizar os processos de segurança do trabalho, incluindo APR (Análise Preliminar de Risco), em conformidade com a legislação vigente;
• Conduzir veículos da empresa para execução das atividades operacionais, garantindo utilização adequada e segura;
• Manter os veículos em conformidade com os processos definidos pela área de Frotas, assegurando seu bom funcionamento, conservação e organização;
• Executar ordens de serviço (OS) de campo, incluindo instalação e ativação de clientes B2C, B2B e B2G, reparos B2C, B2B e B2G, mudança de endereço B2C, B2B e B2G e demais serviços operacionais conforme procedimentos definidos pela empresa;
• Garantir a satisfação do cliente durante a execução e entrega dos serviços;
• Cumprir os SLAs e metas operacionais estabelecidas pela empresa;
• Manter-se atualizado quanto aos padrões técnicos, novas ferramentas e boas práticas do setor;
• Realizar passagem, lançamento, fusionamento e conectorização de cabos de fibra óptica;
• Executar testes utilizando OTDR para identificação e localização de falhas na rede óptica;
• Montar estruturas de distribuidores e pontos de terminação óptica, como DGO, DIO e PTO;
• Realizar manuseio e organização de equipamentos de rede GPON em racks e Data Centers;
• Responsabilizar-se pelo gerenciamento, controle e armazenamento adequado dos insumos utilizados na operação;
• Zelar pela conservação, manutenção, utilização correta e guarda dos recursos fornecidos pela empresa;
• Garantir a organização, limpeza e conferência do ambiente após a execução dos serviços, incluindo o descarte correto dos materiais utilizados;
• Executar demais atividades correlatas ao cargo, conforme necessidade da área direcionamento da liderança.

• Ensino médio completo;
• Compreensão de redes de telecomunicações, incluindo protocolos de comunicação, topologias de rede, roteamento e comutação;
• Familiaridade com tecnologias como fibra óptica, sistemas de rádio, equipamentos de transmissão, etc;
• Experiências em configuração e manutenção de equipamentos de telecomunicações;
• Habilidades em utilizar equipamentos de teste e diagnóstico, como analisadores de espectro, medidores de potência, etc.

Será considerado um diferencial:

• Cursando ensino Superior Tecnólogo em Redes de computadores ou áreas correlatas;
• Certificações relevantes: CCNA, MTCNA e/ou CFTV;
• Compreensão profunda em redes de telecomunicações, incluindo protocolos de comunicação, topologias de redes, roteamento e comutação;
• Familiaridade com tecnologias como 4G, 5G, etc;
• Habilidades em ferramentas de monitoramento de rede e software de gerenciamento.

Outros requisitos:

• CNH – Categoria B;
• Disponibilidade para viagens.

• Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
• Eventos internos que abordam temas diversos;
• Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
• Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!;
• Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Ifood);
• Plano de Saúde Coparticipativo;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche;
• Auxílio Dependente PCD;
• Empréstimo Consignado (após 6 meses);
• Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic;
• Wellhub (Gympass);
• Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.

Atuamos no segmento de telecomunicações há 27 anos, com a missão de conectar pessoas e promover inclusão digital e social. Hoje, conectamos mais de 1,5 milhão de lares por todo o Nordeste, liderando o mercado de internet fixa (banda larga) na região. Somos também uma operadora de telefonia móvel, com crescimento cada vez mais expressivo.   

Nossa trajetória começou em 1998, na cidade de Pereiro, interior do Ceará. Nascemos com o objetivo de oferecer internet de qualidade a preço acessível em cidades pequenas. Hoje, estamos presentes nos nove estados do Nordeste, levando conectividade de ponta do interior até as capitais, contribuindo ativamente para a transformação digital no Brasil.