Analista de Prevenção a Fraudes e Garantia de Receita

Estamos à procura de um(a) Analista de Prevenção a Fraudes e Garantia de Receita para atuar no monitoramento, análise e aprimoramento de processos relacionados à prevenção de fraudes e à proteção das receitas da companhia.

Esse profissional será responsável por analisar dados, processos, transações e indicadores, identificando comportamentos suspeitos, inconsistências, desvios, riscos e possíveis pontos de vazamento de receita. Também atuará na investigação de ocorrências, no acompanhamento do ciclo de receitas — desde a ativação até a contabilização — e na proposição de melhorias em controles, processos e sistemas.

Buscamos uma pessoa analítica, atenta aos detalhes, com senso de propriedade, capacidade investigativa e interesse em utilizar dados e tecnologia para apoiar a tomada de decisão e a mitigação de riscos.

Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar!

Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet 💙🧡

• Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
• Preparar relatórios, formulários, planilhas e apresentações, conforme as necessidades da área;
• Monitorar e analisar indicadores relacionados à prevenção a fraudes, garantia de receita e perdas financeiras;
• Analisar dados de transações, sistemas, cadastros, contratos, cobranças e demais fontes de informação, identificando padrões, anomalias, inconsistências e comportamentos de risco;
• Realizar análises e investigações de casos suspeitos de fraude, coletando evidências, avaliando informações e identificando causas, impactos e possíveis envolvidos;
• Identificar e acompanhar ocorrências que possam gerar perdas ou vazamentos de receita;
• Apoiar a criação, revisão e atualização de regras, controles e políticas internas de prevenção a fraudes e garantia de receita;
• Monitorar o ciclo de receitas, contemplando ativação, tarifação, faturamento, cobrança e contabilização;
• Conferir se os serviços prestados e contratos estão sendo corretamente registrados, tarifados e faturados;
• Realizar testes de consistência e validações em sistemas de billing, CRM, ERP e demais sistemas relacionados ao ciclo de receita;
• Analisar a consistência de dados de clientes, cadastros, contratos, produtos, serviços e cobranças;
• Apoiar o mapeamento de processos e fluxos entre as áreas envolvidas no ciclo de receita e na prevenção a fraudes;
• Identificar falhas de processos, sistemas ou controles que possam resultar em fraude, perda ou vazamento de receita;
• Elaborar relatórios, dashboards e análises para apresentação de resultados, riscos, desvios e oportunidades de melhoria aos stakeholders;
• Propor melhorias em processos, controles, regras e rotinas operacionais, buscando aumentar a eficiência, reduzir riscos e proteger a receita da companhia;
• Utilizar ferramentas de análise de dados, automação e inteligência artificial para apoiar a identificação de anomalias, investigação de ocorrências e monitoramento de indicadores;
• Documentar análises, processos, controles, ocorrências e planos de ação relacionados à prevenção a fraudes e garantia de receita;
• Acompanhar planos de ação decorrentes de desvios, fraudes ou oportunidades de melhoria identificadas;
• Colaborar com áreas como Risco, Compliance, Segurança, TI, Financeiro, Comercial, Atendimento e demais áreas relacionadas, na identificação e tratamento de riscos e inconsistências;
• Prestar atendimento e suporte aos colaboradores em assuntos relacionados à área;
• Manter-se atualizado sobre tendências, técnicas e novas modalidades de fraude, bem como sobre boas práticas de controle e garantia de receita;
• Participar de reuniões, treinamentos, workshops e demais compromissos da organização, quando solicitado;
• Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
• Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo as necessidades da área e direcionamento da liderança.

• Graduação em andamento ou completa em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Engenharia, Estatística, Tecnologia da Informação, Direito ou áreas correlatas;
• Experiência em prevenção a fraudes, análise de riscos, auditoria, garantia de receita, faturamento, controles internos, análise de dados ou áreas afins;
• Conhecimento intermediário em Excel, incluindo fórmulas, PROCV/PROCX, tabelas dinâmicas e análise de dados;
• Conhecimento básico/intermediário de SQL para consultas e análise de dados;
• Conhecimento básico em ferramentas de Business Intelligence, como Power BI ou similares;
• Noções sobre ciclo de receita e processos de ativação, tarifação, faturamento, cobrança e contabilização;
• Familiaridade com sistemas ERP, CRM e/ou plataformas de billing;
• Capacidade analítica e atenção aos detalhes;
• Perfil investigativo, organizado e orientado à identificação e solução de problemas.

Será considerado um diferencial:

• Experiência com prevenção a fraudes, garantia de receita, auditoria ou controles internos;
• Experiência em empresas de telecomunicações ou outros segmentos com alto volume de transações e dados;
• Conhecimento de ferramentas de análise de dados, como Python, R, SAS ou Databricks;
• Experiência com Power BI e construção de dashboards e indicadores;
• Conhecimento em análise de dados e inteligência artificial aplicada à identificação de anomalias, riscos ou fraudes;
• Conhecimentos em Segurança da Informação, Compliance e Gestão de Riscos;
• Experiência com ferramentas especializadas de prevenção e gestão de fraudes, como SAS Fraud Management, LexisNexis ou FICO Falcon Fraud Manager;
• Conhecimento de processos de billing, CRM e ERP;
• Experiência com análise de inconsistências de faturamento, identificação de vazamentos de receita ou auditoria de processos;
• Conhecimento de legislação e regulamentações relacionadas à prevenção a fraudes;
• Inglês básico/intermediário.

• Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
• Eventos internos que abordam temas diversos;
• Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
• Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!;
• Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Ifood);
• Plano de Saúde Coparticipativo;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche;
• Auxílio Dependente PCD;
• Empréstimo Consignado (após 6 meses);
• Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet;
• Wellhub (Gympass);
• Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.

Atuamos no segmento de telecomunicações há 27 anos, com a missão de conectar pessoas e promover inclusão digital e social. Hoje, conectamos mais de 1,5 milhão de lares por todo o Nordeste, liderando o mercado de internet fixa (banda larga) na região. Somos também uma operadora de telefonia móvel, com crescimento cada vez mais expressivo.   

Nossa trajetória começou em 1998, na cidade de Pereiro, interior do Ceará. Nascemos com o objetivo de oferecer internet de qualidade a preço acessível em cidades pequenas. Hoje, estamos presentes nos nove estados do Nordeste, levando conectividade de ponta do interior até as capitais, contribuindo ativamente para a transformação digital no Brasil.