Analista de Processos (Pereiro - CE)

Estamos à procura de um Analista de Processos para atuar na Gestão de Processos da Brisanet e levar melhorias aos nossos clientes internos e externos, garantindo o sucesso do negócio.

Se você é um profissional com experiência em gestão de processos de negócios, tem boa comunicação, gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal, a Brisanet é o seu lugar!

Venha fazer parte da nossa equipe, não perca esta oportunidade!

- Mapear processos;

- Analisar processos;

- Desenvolver fluxogramas AS IS e TO BE;

- Identificar melhorias no processo;

- Mensurar impacto das melhorias;

- Documentar processos (POP, IT e Políticas);

- Suportar as áreas a desenvolver os documentos de (Manual de Processos e DOT);

- Manter lista de documentos atualizados;

- Manter documentos atualizados;

- Participar da reunião de transformação de processos;

- Realizar estatística descritiva do processos;

- Realizar entrevistas ou acompanhamento de jornadas de trabalho;

- Elaborar relatórios (ondemand);

- Elaborar planos de ação.

- Ensino Superior Completo em Administração, Engenharia, Economia ou Áreas Correlatas;

- Modelagem de Processos;

- Metodologia BPMN;

- Gerenciamento da Rotina;

- Ferramentas da qualidade (Fluxograma, Diagrama de Ishikawa, Diagrama de Pareto, Histograma, Diagrama de Dispersão, Controle Estatístico da Qualidade);

- PDCA;

- 5W2H;

- Lean Six Sigma Yellow Belt >> Free na EO

- Disponibilidade para trabalhar no interior do Ceará.

Skills consideráveis diferenciais:

- Power BI ou Data Studio

- Conhecimento em metodologias ágeis

- Design Thinking

- Curso de CANVAS de Transformação

- Metodologias ágeis

O que temos para você:

- Plano de Saúde Coparticipativo;

- Plano Odontológico;

- Seguro de Vida;

- 50% de desconto na mensalidade de internet (após o período de experiência);

- Alimentação (Através do aplicativo Heloo ou Refeitório).

Somos uma empresa do segmento de telecomunicações (banda larga, tv a cabo, telefonia fixa e móvel) criada em 1998 pelo empreendedor José Roberto Nogueira, em Pereiro, sua cidade natal, localizada na região semiárida cearense. Nascemos do sonho de prover internet de qualidade e com preço acessível onde nenhum outro provedor imaginava levar: o interior nordestino. Contribuímos para o desenvolvimento de regiões carentes de oportunidades e de investimentos por meio da inclusão digital, movimentação da economia e geração de empregos.

Ano após ano, inovamos em tecnologia e ampliamos a nossa atuação. Contamos, hoje, com mais de 7 mil pessoas colaboradoras, estamos presentes em mais de 150 cidades e atuamos em todos os estados do Nordeste: Alagoas, Bahia, Ceará, Maranhão, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte e Sergipe.

Já são mais de 1,25 milhão de assinantes que usufruem da nossa conexão de alta qualidade e velocidade. Hoje, somos a empresa líder em banda larga fixa na região Nordeste (de acordo com a Anatel) e seguimos em plena expansão pela região, no interior e nas grandes cidades.

Ao longo da nossa trajetória, seguimos conquistando prêmios:

• Prêmio Transformadores, pela Revista Trip;
• Prêmio Ernst & Young, na categoria Emerging;
• Prêmios pela NEOTV;
• Reconhecimento pela organização global Endeavor;
• Reconhecimento pela Ordem do Mérito das Comunicações;
• Prêmio na categoria Inovação, pela Revista VEJA;
• Prêmio Equilibrista;
• Reconhecimento do Ministério das Comunicações;
• Prêmio Canaltech;
• Prêmio Melhor plano;
• Sereia de Ouro 2023.

No quesito satisfação, também somos reconhecidos pelos nossos clientes que, ano após ano, expressam isso através da Pesquisa de Satisfação realizada pela Anatel. Na última pesquisa da agência, divulgada em março de 2023, fomos eleitos a banda larga número 1 em satisfação em todos os estados pesquisados: AL, CE, PB, PE, PI, RN e SE, detendo assim as cinco melhores notas por Unidade Federativa (UC) do Brasil.

Jeito de Ser Brisanet

Nossa cultura é inclusiva por natureza, por isso valoriza a diversidade de cada um. Aqui, as diferenças se conectam para realizar o propósito de levar o mundo até as pessoas. Acolhemos o indivíduo acima de tudo, com as suas características, os seus talentos, as suas histórias e as suas potencialidades. Gente bem diversa, protagonista, que preza pelo respeito e pela inclusão, e deseja gerar impactos positivos no mundo.

Acreditamos nas pessoas e na sua capacidade de autodesenvolvimento e realização pessoal e profissional. Nossa trajetória comprova que elas fazem a diferença e são capazes de construir resultados expressivos, principalmente se compartilham dos mesmos valores e princípios que nos guiam.

CRENÇA: Um futuro melhor é obtido através de sonhos, paixão, dedicação e conexão com as pessoas.

MISSÃO: Impactar positivamente a humanidade, disseminando conhecimento que produza inclusão social e tecnológica.

VISÃO: Ser a marca mais desejada e com o maior número de pessoas conectadas no Nordeste.

VALORES:

• Inovação: Motivar-se por trazer o futuro para o presente.
• Pessoas: Acreditar nas pessoas, na sua capacidade de desenvolvimento e realização.
• Cooperação: Desenvolver o espírito de equipe, a fim de alcançar os nossos objetivos.
• Compreensão: Conhecer, entender e atender os clientes.
• Comprometimento: Responsabilizar-se por fornecer o melhor serviço.
• Simplicidade: Ser acessível e claro nas nossas relações.
• Confiança: Ter caráter e competência.
• Trabalho: Acreditar no trabalho como filosofia de vida.
• Perseverança: Focar na nossa missão.

Temos paixão por levar o mundo às pessoas!

Isto é ser Brisanet! Bem-vind@ ao nosso universo!