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Pessoa Coordenadora de Serviços de Campo (Pau dos Ferros - RN)
Job type: Effective
Work model: Onsite
Also for PwD
Job description
Estamos à procura de uma PESSOA COORDENADORA DE SERVIÇOS DE CAMPO para levar inovação à um click de distância, dando suporte as áreas de negócio, com senso de propriedade e paixão em cada processo.
Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e apaixonado pelo que faz, a Brisanet é o seu lugar!
Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet 💙🧡
Responsibilities and assignments
Como será o seu dia a dia?
- Planejar e assegurar que o setor tenha toda a estrutura necessária para ativação de novas cidades e/ou expansão de atendimento em cidades já atendidas;
- Monitorar e identificar pontos fora da curva nos prazos de atendimento e qualidade da execução dos serviços de campo, atuando junto com as supervisões;
- Atuar em tratativas de manifestações advindas pela Ouvidoria e/ou outros canais, quando necessário;
- Prestar suporte à operação, respondendo solicitações dos supervisores e líderes;
- Assegurar a segurança dos colaboradores em campo;
- Validar cálculos de produtividade das equipes.
Requirements and qualifications
O que buscamos nesse perfil?
- Graduação em Engenharia de Telecomunicações ou áreas afins;
- Experiência em cargos de gestão;
- Experiência na área de Telecomunicações;
- Acompanhar, controlar e, gerenciar a equipe e assegurar o cumprimento das metas dos indicadores estabelecidos;
- Gestão de equipe;
- Acompanhamento de métricas de produção de equipe;
- Monitoramento de atividades;
- Reuniões com a gerência para a avaliação de resultados;
- Cursos técnicos em Telecomunicações ou áreas afins, será diferencial;
- Pacote MS Office – Word, Excel, Power Point;
- Pacote de ferramentas Google – Planilhas, Drive, Documentos, E-mail, Formulários etc.;
- Informática Avançada.
Additional information
No Grupo Brisanet você vai encontrar:
- Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
- Eventos internos que abordam temas diversos;
- Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
- Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!
- Plano de Saúde Coparticipativo pela Unimed;
- Plano Odontológico pela Odontoart;
- Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%;
- Seguro de Vida;
- Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de internet, Telefonia Fixa e TV por assinatura (após o período de experiência);
- Desconto de até 35% no BrisaMusic;
- Alimentação (Através do aplicativo Flash, Alelo ou Refeitório);
- Vale Transporte.
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Triagem
- Step 3: Vídeo de Apresentação
- Step 4: Painel de Entrevistas
- Step 5: Oferta de Contratação
- Step 6: Hiring
🧡 Vem Conhecer Nossas Redes