Pessoa Consultora de Franquias (Pereiro - CE)
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
A principal atribuição da PESSOA CONSULTORA DE FRANQUIAS é levar a realidade do franqueado para dentro da franqueadora.
É sua função fazer com que todas as áreas entendam a importância e as particularidades de cada um dos franqueados.
A Pessoa Supervisora de Franquias deve garantir o suporte ao franqueado no seu dia a dia, ajudando a equipe na resolução dos problemas da operação e levando novas soluções e estratégias para o crescimento e rentabilidade das franquias.
Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e apaixonado pelo que faz, a Brisanet é o seu lugar!
Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet 💙🧡
Responsabilidades e atribuições
Como será o seu dia a dia?
- Realizar contato diário com as unidades franqueadas de sua carteira;
- Elaborar atas de reuniões com as responsabilidades e prazos de resolução;
- Verificar a conformidade das unidades (franqueadas) junto ao Programa de Excelência, e nos processos e cumprimento das metas;
- Identificar as necessidade e dúvidas do franqueado e encaminhá-las para tratamento interno acompanhando as soluções dadas caso a caso, e seu respectivo retorno;
- Acompanhar o desempenho (resultados comerciais, processos) das unidades que estão sob sua responsabilidade;
- Analisar os principais aspectos da operação (comercial, financeiro, ações de marketing, atendimento e gestão de pessoal da unidade franqueada);
- Conhecer o mercado local, incluindo concorrência, buscar benchmarkings e conduzir análises comparativas de desempenho entre os franqueados da sua região;
- Elaborar e manter atualizado diagnóstico detalhado de cada unidade franqueadora, visível a toda a empresa;
- Priorizar e propor ações em conjunto com o Franqueado para desenvolvimento e crescimento da unidade;
- Verificar o andamento das atividades realizadas pelo franqueado, seu desempenho, resultados e conformidade aos padrões determinados pela franqueadora;
- Identificar possíveis problemas e auxiliar para que as correções e ajustes sejam efetuados;
- Acompanhar junto ao franqueado o monitoramento da concorrência (atendimento comercial, preços, ofertas, ações realizadas) e novas oportunidades de mercado, propondo ofertas a combater a concorrência;
- Orientar, suportar e treinar as equipes do franqueado de acordo com os sistemas, ferramentas, políticas e parâmetros definidos pela franqueadora;
- Elaborar cronograma de visitas presenciais (+- a cada 100 dias) por prioridade (menor resultado e baixa aderência aos processos);
- Seguir, nas visitas às unidades, um roteiro pré-definido com o acompanhamento do franqueado;
- Elaborar e encaminhar o relatório de visitas para as lideranças da franqueadora.
Requisitos e qualificações
O que buscamos nesse perfil?
- Desejável ensino superior cursando ou completo;
- Técnicas de Persuasão e Negociação;
- Conhecimento intermediário do Pacote Microsoft 365 (Excel, Word, PowerPoint);
- Usuário das ferramentas básicas da qualidade (ex: PDCA, Pareto, Espinha de Peixe, Swot, 5w1h....);
- Desejável experiência com consultoria de franquias, imobiliária, varejo, serviços, dentre outras;
- Boa organização pessoal;
- Boa comunicação verbal e escrita para treinamentos, reuniões com a diretoria e áreas internas;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Objetividade;
- Boa capacidade analítica;
- Conhecimentos em Demonstrativos de Resultados (DRE), para análises financeiras e físicas;
- Conduzir reuniões de cobrança de resultados, garantindo as boas relações comerciais;
- Ser crítico, mas com propostas de melhorias;
- Serenidade, para compreender e atuar dentro dos prazos da Franqueadora;
- Carteira de habilitação (CNH) categoria B;
- Disponibilidade para viagem (ausências do domicílio por até 15 dias);
- Estar disponível para atender demanda presencial nas unidades franqueadas a qualquer momento;
Informações adicionais
No Grupo Brisanet você vai encontrar:
- Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
- Eventos internos que abordam temas diversos;
- Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
- Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!
- Plano de Saúde Coparticipativo pela Unimed;
- Plano Odontológico pela Odontoart;
- Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%;
- Seguro de Vida;
- Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de internet, Telefonia Fixa e TV por assinatura (após o período de experiência);
- Desconto de até 35% no BrisaMusic;
- Alimentação (Através do aplicativo Flash, Alelo ou Refeitório);
- Vale Transporte.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Painel de Entrevistas
- Etapa 4: Oferta de Contratação
- Etapa 5: Contratação
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