Pessoa Consultora de Franquias (Pereiro - CE)

A principal atribuição da PESSOA CONSULTORA DE FRANQUIAS é levar a realidade do franqueado para dentro da franqueadora.

É sua função fazer com que todas as áreas entendam a importância e as particularidades de cada um dos franqueados.

A Pessoa Supervisora de Franquias deve garantir o suporte ao franqueado no seu dia a dia, ajudando a equipe na resolução dos problemas da operação e levando novas soluções e estratégias para o crescimento e rentabilidade das franquias.

Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e apaixonado pelo que faz, a Brisanet é o seu lugar!

Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet 💙🧡

Como será o seu dia a dia?

• Realizar contato diário com as unidades franqueadas de sua carteira;
• Elaborar atas de reuniões com as responsabilidades e prazos de resolução;
• Verificar a conformidade das unidades (franqueadas) junto ao Programa de Excelência, e nos processos e cumprimento das metas;
• Identificar as necessidade e dúvidas do franqueado e encaminhá-las para tratamento interno acompanhando as soluções dadas caso a caso, e seu respectivo retorno;
• Acompanhar o desempenho (resultados comerciais, processos) das unidades que estão sob sua responsabilidade;
• Analisar os principais aspectos da operação (comercial, financeiro, ações de marketing, atendimento e gestão de pessoal da unidade franqueada);
• Conhecer o mercado local, incluindo concorrência, buscar benchmarkings e conduzir análises comparativas de desempenho entre os franqueados da sua região;
• Elaborar e manter atualizado diagnóstico detalhado de cada unidade franqueadora, visível a toda a empresa;
• Priorizar e propor ações em conjunto com o Franqueado para desenvolvimento e crescimento da unidade;
• Verificar o andamento das atividades realizadas pelo franqueado, seu desempenho, resultados e conformidade aos padrões determinados pela franqueadora;
• Identificar possíveis problemas e auxiliar para que as correções e ajustes sejam efetuados;
• Acompanhar junto ao franqueado o monitoramento da concorrência (atendimento comercial, preços, ofertas, ações realizadas) e novas oportunidades de mercado, propondo ofertas a combater a concorrência;
• Orientar, suportar e treinar as equipes do franqueado de acordo com os sistemas, ferramentas, políticas e parâmetros definidos pela franqueadora;
• Elaborar cronograma de visitas presenciais (+- a cada 100 dias) por prioridade (menor resultado e baixa aderência aos processos);
• Seguir, nas visitas às unidades, um roteiro pré-definido com o acompanhamento do franqueado;
• Elaborar e encaminhar o relatório de visitas para as lideranças da franqueadora.

O que buscamos nesse perfil?

• Desejável ensino superior cursando ou completo;
• Técnicas de Persuasão e Negociação;
• Conhecimento intermediário do Pacote Microsoft 365 (Excel, Word, PowerPoint);
• Usuário das ferramentas básicas da qualidade (ex: PDCA, Pareto, Espinha de Peixe, Swot, 5w1h....);
• Desejável experiência com consultoria de franquias, imobiliária, varejo, serviços, dentre outras;
• Boa organização pessoal;
• Boa comunicação verbal e escrita para treinamentos, reuniões com a diretoria e áreas internas;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Objetividade;
• Boa capacidade analítica;
• Conhecimentos em Demonstrativos de Resultados (DRE), para análises financeiras e físicas;
• Conduzir reuniões de cobrança de resultados, garantindo as boas relações comerciais;
• Ser crítico, mas com propostas de melhorias;
• Serenidade, para compreender e atuar dentro dos prazos da Franqueadora;
• Carteira de habilitação (CNH) categoria B;
• Disponibilidade para viagem (ausências do domicílio por até 15 dias);
• Estar disponível para atender demanda presencial nas unidades franqueadas a qualquer momento;

No Grupo Brisanet você vai encontrar:

• Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
• Eventos internos que abordam temas diversos;
• Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional; 
• Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira! 
• Plano de Saúde Coparticipativo pela Unimed;
• Plano Odontológico pela Odontoart;
• Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%;
• Seguro de Vida;
• Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de internet, Telefonia Fixa e TV por assinatura (após o período de experiência);
• Desconto de até 35% no BrisaMusic;
• Alimentação (Através do aplicativo Flash, Alelo ou Refeitório);
• Vale Transporte.

Somos uma empresa do segmento de telecomunicações (banda larga, tv a cabo, telefonia fixa e móvel) criada em 1998 pelo empreendedor José Roberto Nogueira, em Pereiro, sua cidade natal, localizada na região semiárida cearense. Nascemos do sonho de prover internet de qualidade e com preço acessível onde nenhum outro provedor imaginava levar: o interior nordestino. Contribuímos para o desenvolvimento de regiões carentes de oportunidades e de investimentos por meio da inclusão digital, movimentação da economia e geração de empregos.

Ano após ano, inovamos em tecnologia e ampliamos a nossa atuação. Contamos, hoje, com mais de 7 mil pessoas colaboradoras, estamos presentes em mais de 150 cidades e atuamos em todos os estados do Nordeste: Alagoas, Bahia, Ceará, Maranhão, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte e Sergipe.

Já são mais de 1,25 milhão de assinantes que usufruem da nossa conexão de alta qualidade e velocidade. Hoje, somos a empresa líder em banda larga fixa na região Nordeste (de acordo com a Anatel) e seguimos em plena expansão pela região, no interior e nas grandes cidades.

Ao longo da nossa trajetória, seguimos conquistando prêmios:

• Prêmio Transformadores, pela Revista Trip;
• Prêmio Ernst & Young, na categoria Emerging;
• Prêmios pela NEOTV;
• Reconhecimento pela organização global Endeavor;
• Reconhecimento pela Ordem do Mérito das Comunicações;
• Prêmio na categoria Inovação, pela Revista VEJA;
• Prêmio Equilibrista;
• Reconhecimento do Ministério das Comunicações;
• Prêmio Canaltech;
• Prêmio Melhor plano;
• Sereia de Ouro 2023.

No quesito satisfação, também somos reconhecidos pelos nossos clientes que, ano após ano, expressam isso através da Pesquisa de Satisfação realizada pela Anatel. Na última pesquisa da agência, divulgada em março de 2023, fomos eleitos a banda larga número 1 em satisfação em todos os estados pesquisados: AL, CE, PB, PE, PI, RN e SE, detendo assim as cinco melhores notas por Unidade Federativa (UC) do Brasil.

Jeito de Ser Brisanet

Nossa cultura é inclusiva por natureza, por isso valoriza a diversidade de cada um. Aqui, as diferenças se conectam para realizar o propósito de levar o mundo até as pessoas. Acolhemos o indivíduo acima de tudo, com as suas características, os seus talentos, as suas histórias e as suas potencialidades. Gente bem diversa, protagonista, que preza pelo respeito e pela inclusão, e deseja gerar impactos positivos no mundo.

Acreditamos nas pessoas e na sua capacidade de autodesenvolvimento e realização pessoal e profissional. Nossa trajetória comprova que elas fazem a diferença e são capazes de construir resultados expressivos, principalmente se compartilham dos mesmos valores e princípios que nos guiam.

CRENÇA: Um futuro melhor é obtido através de sonhos, paixão, dedicação e conexão com as pessoas.

MISSÃO: Impactar positivamente a humanidade, disseminando conhecimento que produza inclusão social e tecnológica.

VISÃO: Ser a marca mais desejada e com o maior número de pessoas conectadas no Nordeste.

VALORES:

• Inovação: Motivar-se por trazer o futuro para o presente.
• Pessoas: Acreditar nas pessoas, na sua capacidade de desenvolvimento e realização.
• Cooperação: Desenvolver o espírito de equipe, a fim de alcançar os nossos objetivos.
• Compreensão: Conhecer, entender e atender os clientes.
• Comprometimento: Responsabilizar-se por fornecer o melhor serviço.
• Simplicidade: Ser acessível e claro nas nossas relações.
• Confiança: Ter caráter e competência.
• Trabalho: Acreditar no trabalho como filosofia de vida.
• Perseverança: Focar na nossa missão.

Temos paixão por levar o mundo às pessoas!

Isto é ser Brisanet! Bem-vind@ ao nosso universo!