Pessoa Assistente de Qualidade de Redes (Pereiro - CE)

Estamos à procura de um Assistente de Qualidade de Redes Identificar padrões e tendências nos dados de desempenho da rede e contribuir na elaboração de relatórios para apresentar essas descobertas à gerência. Apoiar no acompanhamento e assistência ao processo GMUD (Gestão de

Mudanças) nas áreas operacionais, auxiliando na implementação de alterações necessárias.

Se é um profissional atento a mudanças, apaixonado por redes de computadores e com vontade de dar um up na carreira, a Brisanet é o seu lugar!

Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet 💙🧡

• Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
• Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;
• Auxiliar na abertura de chamados preventivos para rotas FTTH e acompanhar na resolução dos chamados;
• Propor melhorias para as rotinas e processos da área;
• Alimentar indicadores da área;
• Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
• Prestar atendimento aos colaboradores em assuntos relacionados à área;
• Analisar e propor melhorias nas rotinas operacionais, objetivando a otimização da operação do setor;
• Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
• Executar demais atividades correlatadas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
• Auxiliar na coleta, análise e monitoramento de indicadores de qualidade de redes;
• Contribuindo para a tomada de decisões estratégicas,
• Colaborar com a equipe na definição de KPIs relevantes para a rede, alinhados aos objetivos estratégicos da empresa,
• Identificar padrões e tendências nos dados de desempenho da rede e contribuir na elaboração de relatórios para apresentar essas descobertas à gerência,
• Sugerir melhorias na infraestrutura de rede com base na análise de indicadores de qualidade, visando aumentar a eficiência e confiabilidade dos serviços,
• Apoiar na criação de dashboards e painéis de controle para monitorar os indicadores de qualidade em tempo real, facilitando a visualização e análise dos dados,
• Contribuir na elaboração de planos de contingência para situações de emergência, visando aprimorar os processos das equipes operacionais e de atendimento ao cliente,
• Manter uma comunicação clara e detalhada sobre problemas de rede ou infraestrutura, facilitando a resolução eficiente de questões técnicas,
• Manter a documentação atualizada sobre os processos de monitoramento e análise de indicadores, garantindo a rastreabilidade e transparência das informações.

O que buscamos nesse perfil?

• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico em análise de gráficos e funcionamento adequado de equipamento;
• Dominar computadores e ferramentas de produtividade como Planilhas e Documentos de texto;
• Conhecimento básico de Network Tools;
• Conhecimento nos princípios básicos de sistemas de monitoramento de redes;
• Experiência básica em redes de computadores.

Será um diferencial se:

• Ensino superior em andamento em redes de computadores e áreas afins
• Experiência com o Sistema Operacional Linux;
• Conhecimento nos princípios básicos de sistemas de monitoramento de redes;
• Proficiência nas ferramentas Google – Planilhas, Drive, Documentos, E-mail, Formulários etc.

No Grupo Brisanet você vai encontrar:

• Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
• Eventos internos que abordam temas diversos;
• Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional; 
• Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira! 
• Plano de Saúde Coparticipativo pela Unimed;
• Plano Odontológico pela OdontoSystem;
• Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%;
• Seguro de Vida;
• Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de internet, Telefonia Fixa e TV por assinatura (após o período de experiência);
• Desconto de até 35% no BrisaMusic;
• Alimentação (Através do aplicativo Flash, Alelo ou Refeitório);
• Gympass.

Atuamos no segmento de telecomunicações há mais de 25 anos, com a missão de conectar pessoas e promover a inclusão digital e social. Hoje, conectamos cerca de 1,4 milhão de lares por todo o Nordeste, liderando assim o mercado de banda larga na região e obtendo a 5ª posição no Brasil. 

Nossa trajetória começou em 1998, em Pereiro (CE). Nascemos com o objetivo de oferecer internet via rádio com qualidade e preços acessíveis no interior, impactando positivamente as comunidades atendidas. Hoje, a Companhia está presente em nove estados da região levando conectividade de ponta do interior até as capitais, contribuindo ativamente para o desenvolvimento das cidades nordestinas, por meio da oferta de soluções tecnológicas e da geração de emprego e renda. 

🧡 NOSSO JEITO DE SER 

Ser Brisanet é, acima de tudo, estar aberto a mudanças. É evoluir sempre: na forma como enxergamos o mundo, como conectamos pessoas e alimentamos sonhos.

Nossa missão é conectar pessoas, promovendo inclusão digital e social, porque entendemos que nossa atuação vai além de oferecer internet. Trata-se de gerar oportunidades e transformar vidas.

Sabemos onde queremos chegar: “Ser a marca mais desejada pela excelência em conectividade e satisfação nas regiões Nordeste e Centro-Oeste.” Com essa visão, buscamos melhorias contínuas, investindo no atendimento ao cliente e na segurança dos nossos times.

Nossos valores nos guiam rumo ao futuro: aqui, fazemos acontecer com Inovação. Valorizamos nossas Pessoas e trabalhamos com cooperação. Atuamos com Respeito nas comunidades onde estamos inseridos. Prestamos serviços de qualidade aos nossos Clientes. Sabemos que eles merecem o melhor, por isso, agimos sempre com Excelência e estamos em constante aprimoramento. Ser Brisanet é ter a coragem para inovar porque sabemos que conectamos mais do que redes. Conectamos vidas.

Existimos para conectar pessoas e transformar o futuro. Esse é o nosso propósito, o legado que estamos deixando para as atuais e futuras gerações.

🧡 SEJA UM BRISALOVER 

Hoje, somos mais de 9 mil brisalovers espalhados pelos nove estados do Nordeste! Profissionais das áreas de tecnologia, operacional, comercial, call center, administrativa e dezenas de outros setores que tornam a Brisanet a telecom número 1 em conexões banda larga no Nordeste, de acordo com a Anatel. Existimos para conectar e levar inovação para todos os nossos clientes. 

A tecnologia que implementamos aqui vai muito além de promover a acessibilidade digital de áreas desprovidas de cobertura. Impactamos positivamente na vida de diversos brisalovers que encontram na Brisanet uma oportunidade de se desenvolver sem precisar sair de sua cidade. Do interior até as grandes capitais, é aqui o lugar certo para você crescer e se desenvolver profissionalmente. Seja com a fibra ou com o 5G, aqui a gente cresce junto da Companhia. 

SOMOS UMA EMPRESA DO GRUPO BRISANET 

Site: https://grupo.brisanet.com.br/ 

Linkedin: www.linkedin.com/company/grupo-brisanet/