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Pessoa Líder de Cobrança (Pau dos Ferros - RN)
Job type: Effective
Work model: Onsite
Also for PwD
Job description
Estamos à procura de uma PESSOA LÍDER DE COBRANÇA, para atuar no Grupo Brisanet e levar inovação à um click de distância, garantindo o aperfeiçoamento dos processos e estratégias da área, proporcionado inteligência e sugestão de melhorias que impulsione os resultados do negócio.
Se você é um profissional com experiência em cobrança, possui visão sistêmica, alta capacidade analítica, organização, senso crítico, boa comunicação, resiliência, gosta de desafios e possui senso de trabalho em equipe, a Brisanet é o seu lugar!
Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet 💙🧡
Responsibilities and assignments
Como será o seu dia a dia?
- Monitorar ligações e desempenho de colaboradores;
- Acompanhar equipe e procedimentos, fiscalizando, monitorando e corrigindo erros;
- Resolver problemas de clientes e retenção, quando necessário;
- Estruturar e organizar arquivos e documentos;
- Preencher e elaborar de formulários, planilhas, indicadores e outros documentos para registrar relatórios;
- Replicar conhecimentos ou erros ao supervisor;
- Acompanhar o sistema de ponto eletrônico e enviar relatórios.
- Atuar na reciclagem dos colaboradores.
Requirements and qualifications
O que buscamos nesse perfil?
- Ensino médio completo;
- Experiência na área de cobrança;
- Capacidade analítica, senso crítico e organização;
- Excel intermediário, modelagem de dados e dashboards;
- PowerPoint/Apresentações intermediário;
Será um diferencial no seu perfil:
- Experiência com ferramentas de BI;
- Especialização na área (Pós-graduação ou MBA);
- Experiência em Telecom.
Additional information
No Grupo Brisanet você vai encontrar:
- Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
- Eventos internos que abordam temas diversos;
- Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
- Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!
- Plano de Saúde Coparticipativo pela Unimed;
- Plano Odontológico pela Odontoart;
- Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%;
- Seguro de Vida;
- Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de internet, Telefonia Fixa e TV por assinatura (após o período de experiência);
- Desconto de até 35% no BrisaMusic;
- Alimentação (Através do aplicativo Flash, Alelo ou Refeitório);
- Vale Transporte.
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Triagem
- Step 3: Painel de entrevistas
- Step 4: Oferta de Contratação
- Step 5: Hiring
🧡 Vem Conhecer Nossas Redes