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Pessoa Supervisora de Serviços de Campo (Natal - RN)

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Estamos à procura de uma Pessoa Supervisora de Serviços de Campo para Desenvolver a equipe para que possam alcançar a produtividade e qualidade necessárias para a execução dos serviços de campo. Garantir a melhor eficiência na execução dos serviços de campo, analisando dimensionamento de OSs e rotas diariamente. Manter rotina de auditoria de qualidade para garantir a correta execução do trabalho das equipes, evitando perdas desnecessárias de materiais.


Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e encanta seus clientes, a Brisanet é o seu lugar! 


Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet 💙🧡

Responsabilidades e atribuições

Como será o seu dia a dia?


  • Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
  • Garantir o cumprimento dos padrões, processos, rotinas e políticas do setor;
  • Acompanhar e analisar os indicadores de resultados da área e definir ações de curto prazo para melhoria das entregas;
  • Analisar e propor melhorias nas rotinas operacionais;
  • Preparar e apresentar para a liderança relatórios de resultados, formulários, planilhas ou documentos, conforme solicitações;
  • Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
  • Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
  • Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
  • Garantir que a equipe possua todos os equipamentos e recursos necessários ao desenvolvimento das
  • atividades;
  • Desenvolver a equipe para que possam alcançar a produtividade e qualidade necessárias para a execução dos serviços de campo;
  • Garantir a melhor eficiência na execução dos serviços de campo, analisando dimensionamento de OSs e rotas diariamente;
  • Manter rotina de auditoria de qualidade para garantir a correta execução do trabalho das equipes, evitando perdas desnecessárias de materiais;
  • Alinhar prioridades de serviços de campo com as áreas cliente da empresa;
  • Garantir a conformidade aos processos definidos pela área de Frotas;
  • Sinalizar necessidades de contratação de pessoal e aquisição de materiais para ativação de novas equipes;
  • Atualizar informações para cálculo de comissionamento / produtividade da equipe.

Requisitos e qualificações

O que buscamos nesse perfil?


  • Ensino médio completo;
  • 1 ano na área de telecomunicações;
  • Informática Básica;
  • Noções de Redes e Manutenção de computadores;
  • Tecnologias e meios de transmissão de acesso – Cabos trançados e fibra óptica;
  • Configuração de roteadores e repetidores de sinal;
  • Cabeamento estruturado;
  • CNH B - Direção defensiva.

Será um diferencial no seu perfil:


  • Conhecimento em Pacotes MS Office (Word, Excel, Power Point);
  • Digitação;
  • Habilidade com fórmulas para facilitar preenchimento e análise de planilhas;
  • Análise e manipulação de dados, resultando e informações;
  • Gestão de Pessoas.

Informações adicionais

No Grupo Brisanet você vai encontrar:


  • Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
  • Eventos internos que abordam temas diversos;
  • Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional; 
  • Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira! 
  • Plano de Saúde Coparticipativo pela Unimed;
  • Plano Odontológico pela OdontoSystem;
  • Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%;
  • Seguro de Vida;
  • Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de internet, Telefonia Fixa e TV por assinatura (após o período de experiência);
  • Desconto de até 35% no BrisaMusic;
  • Alimentação (Através do aplicativo Flash, Alelo ou Refeitório);
  • WellHub.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Teste Online - Informática Básica
  4. Etapa 4: Painel de Entrevistas
  5. Etapa 5: Oferta de Contratação
  6. Etapa 6: Contratação

🧡EXISTIMOS PARA CONECTAR

Atuamos no segmento de telecomunicações há mais de 25 anos, com a missão de conectar pessoas e promover a inclusão digital e social. Hoje, conectamos cerca de 1,4 milhão de lares por todo o Nordeste, liderando assim o mercado de banda larga na região e obtendo a 5ª posição no Brasil. 


Nossa trajetória começou em 1998, em Pereiro (CE). Nascemos com o objetivo de oferecer internet via rádio com qualidade e preços acessíveis no interior, impactando positivamente as comunidades atendidas. Hoje, a Companhia está presente em nove estados da região levando conectividade de ponta do interior até as capitais, contribuindo ativamente para o desenvolvimento das cidades nordestinas, por meio da oferta de soluções tecnológicas e da geração de emprego e renda. 



🧡 NOSSO JEITO DE SER 


Ser Brisanet é, acima de tudo, estar aberto a mudanças. É evoluir sempre: na forma como enxergamos o mundo, como conectamos pessoas e alimentamos sonhos.

Nossa missão é conectar pessoas, promovendo inclusão digital e social, porque entendemos que nossa atuação vai além de oferecer internet. Trata-se de gerar oportunidades e transformar vidas.

Sabemos onde queremos chegar: “Ser a marca mais desejada pela excelência em conectividade e satisfação nas regiões Nordeste e Centro-Oeste.” Com essa visão, buscamos melhorias contínuas, investindo no atendimento ao cliente e na segurança dos nossos times.

Nossos valores nos guiam rumo ao futuro: aqui, fazemos acontecer com Inovação. Valorizamos nossas Pessoas e trabalhamos com cooperação. Atuamos com Respeito nas comunidades onde estamos inseridos. Prestamos serviços de qualidade aos nossos Clientes. Sabemos que eles merecem o melhor, por isso, agimos sempre com Excelência e estamos em constante aprimoramento. Ser Brisanet é ter a coragem para inovar porque sabemos que conectamos mais do que redes. Conectamos vidas.

Existimos para conectar pessoas e transformar o futuro. Esse é o nosso propósito, o legado que estamos deixando para as atuais e futuras gerações.



🧡 SEJA UM BRISALOVER 


Hoje, somos mais de 9 mil brisalovers espalhados pelos nove estados do Nordeste! Profissionais das áreas de tecnologia, operacional, comercial, call center, administrativa e dezenas de outros setores que tornam a Brisanet a telecom número 1 em conexões banda larga no Nordeste, de acordo com a Anatel. Existimos para conectar e levar inovação para todos os nossos clientes. 


A tecnologia que implementamos aqui vai muito além de promover a acessibilidade digital de áreas desprovidas de cobertura. Impactamos positivamente na vida de diversos brisalovers que encontram na Brisanet uma oportunidade de se desenvolver sem precisar sair de sua cidade. Do interior até as grandes capitais, é aqui o lugar certo para você crescer e se desenvolver profissionalmente. Seja com a fibra ou com o 5G, aqui a gente cresce junto da Companhia. 



SOMOS UMA EMPRESA DO GRUPO BRISANET 


Site: https://grupo.brisanet.com.br/ 

Linkedin: www.linkedin.com/company/grupo-brisanet/



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