Pessoa Supervisora de Gestão de Clientes (Pereiro - CE)

Estamos à procura de uma PESSOA SUPERVISORA DE GESTÃO DE CLIENTES para a base para levar inovação e liderança, zelando pelos processos e garantindo a satisfação do cliente em cada negociação.

Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e encanta seus clientes, a Brisanet é o seu lugar!

Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet 💙🧡

Como será o seu dia a dia?

• Desenvolver pessoas, influenciar, orientar e motivar para atingir resultados;
• Monitoramento do desempenho da equipe;
• Planejar em conjunto com as lideranças e aplicar ações de alavancagem comercial;
• Gerar relatórios de produção e analisar indicadores do setor;
• Replicar conhecimento, desenvolvendo material sobre serviços, atendimento ao cliente e vendas;
• Planejar e administrar o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho, técnicas de abordagem de clientes e estratégias para cumprimento das metas e prazos;
• Controle administrativo dos horários das turmas, banco de horas, ausências, plantões, entre outros;
• Traduzir as estratégias definidas pela gerência em planos de ação de curtíssimo a curto prazo para execução por parte das equipes;
• Supervisionar e orientar as atividades relacionadas à realização do pós-venda e/ou rentabilização e/ou renovação e fidelização da base de clientes;
• Planejar e supervisionar ações para alavancagem de resultados;
• Garantir que as lideranças de equipes possuam todas as informações e estrutura necessária para a execução das atividades diárias;
• Elaborar planos de ação para alcance das metas das equipes sob sua supervisão;
• Monitorar o desempenho da equipe quanto ao cumprimento de metas.

O que buscamos nesse perfil?

• Ensino supervisor completo ou cursando;
• Atendimento ao cliente;
• Técnicas de negociações e vendas para a base de clientes;
• Digitação
• Pacotes MS Office (Word, Excel, Power Point);
• Experiência no ramo de vendas de telecomunicações.

No Grupo Brisanet você vai encontrar:

• Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
• Eventos internos que abordam temas diversos;
• Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional; 
• Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira! 
• Plano de Saúde Coparticipativo pela Unimed;
• Plano Odontológico pela Odontoart;
• Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%;
• Seguro de Vida;
• Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de internet, Telefonia Fixa e TV por assinatura (após o período de experiência);
• Desconto de até 35% no BrisaMusic;
• Alimentação (Através do aplicativo Flash, Alelo ou Refeitório);
• Vale Transporte.

Atuamos no segmento de telecomunicações há mais de 25 anos, com a missão de conectar pessoas e promover a inclusão digital e social. Hoje, conectamos cerca de 1,4 milhão de lares por todo o Nordeste, liderando assim o mercado de banda larga na região e obtendo a 5ª posição no Brasil. 

Nossa trajetória começou em 1998, em Pereiro (CE). Nascemos com o objetivo de oferecer internet via rádio com qualidade e preços acessíveis no interior, impactando positivamente as comunidades atendidas. Hoje, a Companhia está presente em nove estados da região levando conectividade de ponta do interior até as capitais, contribuindo ativamente para o desenvolvimento das cidades nordestinas, por meio da oferta de soluções tecnológicas e da geração de emprego e renda. 

🧡 NOSSO JEITO DE SER 

Ser Brisanet é, acima de tudo, estar aberto a mudanças. É evoluir sempre: na forma como enxergamos o mundo, como conectamos pessoas e alimentamos sonhos.

Nossa missão é conectar pessoas, promovendo inclusão digital e social, porque entendemos que nossa atuação vai além de oferecer internet. Trata-se de gerar oportunidades e transformar vidas.

Sabemos onde queremos chegar: “Ser a marca mais desejada pela excelência em conectividade e satisfação nas regiões Nordeste e Centro-Oeste.” Com essa visão, buscamos melhorias contínuas, investindo no atendimento ao cliente e na segurança dos nossos times.

Nossos valores nos guiam rumo ao futuro: aqui, fazemos acontecer com Inovação. Valorizamos nossas Pessoas e trabalhamos com cooperação. Atuamos com Respeito nas comunidades onde estamos inseridos. Prestamos serviços de qualidade aos nossos Clientes. Sabemos que eles merecem o melhor, por isso, agimos sempre com Excelência e estamos em constante aprimoramento. Ser Brisanet é ter a coragem para inovar porque sabemos que conectamos mais do que redes. Conectamos vidas.

Existimos para conectar pessoas e transformar o futuro. Esse é o nosso propósito, o legado que estamos deixando para as atuais e futuras gerações.

🧡 SEJA UM BRISALOVER 

Hoje, somos mais de 9 mil brisalovers espalhados pelos nove estados do Nordeste! Profissionais das áreas de tecnologia, operacional, comercial, call center, administrativa e dezenas de outros setores que tornam a Brisanet a telecom número 1 em conexões banda larga no Nordeste, de acordo com a Anatel. Existimos para conectar e levar inovação para todos os nossos clientes. 

A tecnologia que implementamos aqui vai muito além de promover a acessibilidade digital de áreas desprovidas de cobertura. Impactamos positivamente na vida de diversos brisalovers que encontram na Brisanet uma oportunidade de se desenvolver sem precisar sair de sua cidade. Do interior até as grandes capitais, é aqui o lugar certo para você crescer e se desenvolver profissionalmente. Seja com a fibra ou com o 5G, aqui a gente cresce junto da Companhia. 

SOMOS UMA EMPRESA DO GRUPO BRISANET 

Site: https://grupo.brisanet.com.br/ 

Linkedin: www.linkedin.com/company/grupo-brisanet/