Pessoa Coordenadora de Prevenção a Fraudes (Pereiro - CE)

Estamos à procura de uma pessoa Coordenadora de Prevenção a Fraudes que será responsável por criar, revisar e atualizar regras e políticas internas de prevenção a fraude, Desenvolver programas de treinamento para funcionários sobre prevenção a fraude. Além de realizar análises de risco e avaliações para identificar potenciais vulnerabilidades e áreas de exposição à fraude.

Se você é um profissional que gosta de desafios, tem bom relacionamento, excelente capacidade analítica e de gestão, possui experiência desde a estruturação e implantação de políticas de infraestrutura até gestão de equipes, orçamento de despesa/investimentos e indicadores, a Brisanet é o seu lugar!

Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet 💙🧡

Como será o seu dia a dia?

• Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
• Garantir o cumprimento dos padrões, processos, rotinas e políticas do setor;
• Liderar e buscar o alinhamento de sua equipe por meio de acompanhamentos, treinamentos, feedbacks, delegação de atividades, resolução de conflitos, ações de motivação, avaliação de desempenho, solicitação de contratações, solicitação de remanejamento e/ou desligamento, aplicação de medidas disciplinares, dentre outras ações de gestão de pessoas;
• Atuar na disseminação e internalização da cultura organizacional junto à equipe (Negócio, Missão, Visão, Valores e Estratégia);
• Acompanhar e analisar os indicadores de resultados da área e definir ações de curto e médio prazo para melhoria das entregas;
• Buscar inovações e melhorias que gerem maior produtividade e performance no desempenho das atividades da área;
• Acompanhar processos de auditoria, quando necessário;
• Preparar e apresentar para a liderança relatórios de resultados, formulários, planilhas ou documentos, conforme solicitações;
• Participar da definição, quando solicitado, do planejamento estratégico e orçamentário da área;
• Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
• Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
• Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
• Liderar e coordenar a equipe de prevenção a fraude, distribuindo tarefas e garantindo que os objetivos sejam cumpridos;
• Desenvolver e aplicar modelos de pontuação de risco para classificar clientes e identificar aqueles com maior probabilidade de fraude;
• Investigar alertas de fraude e tomar as medidas cabíveis, como bloqueio de contas, cancelamento de transações e notificação às autoridades competentes;
• Proporcionar treinamento contínuo e desenvolvimento profissional para a equipe, mantendo-os atualizados com as melhores práticas e novas tendências de prevenção a fraude;
• Desenvolver e implementar políticas e procedimentos de prevenção a fraude, assegurando que estejam alinhados com as regulamentações;
• Estabelecer estratégias eficazes para detectar e prevenir fraudes, baseando-se em análises de risco e dados históricos;
• Coordenar o monitoramento contínuo de transações e atividades suspeitas, utilizando ferramentas e tecnologias avançadas;
• Coordenar análises de dados complexas para identificar padrões de fraude e vulnerabilidades sistêmicas;
• Liderar investigações de incidentes de fraude, coordenando com outras áreas da empresa e, quando necessário, com autoridades externas;
• Garantir que todas as investigações sejam bem documentadas e que as evidências sejam coletadas de forma adequada;
• Trabalhar de forma colaborativa com outros departamentos, como TI, jurídico, compliance e atendimento ao cliente, para implementar medidas de prevenção a fraude;
• Avaliar e selecionar ferramentas e tecnologias de prevenção a fraude, garantindo que sejam eficazes e adequadas às necessidades da empresa;
• Coordenar projetos de implementação de novas tecnologias e sistemas de prevenção a fraude;
• Identificar e avaliar riscos potenciais de fraude, propondo medidas preventivas e corretivas;
• Desenvolver e implementar planos de mitigação de riscos para reduzir a exposição a fraudes;
• Colaborar com auditorias internas e externas para avaliar a eficácia das medidas de prevenção a fraude.

O que buscamos nesse perfil?

• Graduação em áreas como Administração, Ciências Contábeis, Economia, Estatística, Engenharia,
• Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Pós-graduação ou MBA;
• Experiência de no mímino 5 anos em prevenção a fraude, análise de risco, segurança da informação ou áreas afins;
• Experiência prévia em liderança ou gestão de equipes;
• Experiência com sistemas e plataformas de prevenção a fraude, como sistemas de autenticação multifator e verificação de identidade;

Será um diferencial se:

• Experiência em investigação de fraudes;
• Experiência no mercado de telecomunicações;
• Conhecimento de legislação e regulamentações relacionadas à prevenção de fraude;
• Inglês avançado;
• Experiência com programação e desenvolvimento de scripts;
• Inglês avançado.

No Grupo Brisanet você vai encontrar:

• Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
• Eventos internos que abordam temas diversos;
• Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional; 
• Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira! 
• Plano de Saúde Coparticipativo pela Unimed;
• Plano Odontológico pela OdontoSystem;
• Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%;
• Seguro de Vida;
• Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de internet, Telefonia Fixa e TV por assinatura (após o período de experiência);
• Desconto de até 35% no BrisaMusic;
• Alimentação (Através do aplicativo Flash, Alelo ou Refeitório);
• WellHub.

Somos uma empresa do segmento de telecomunicações (banda larga, tv a cabo, telefonia fixa e móvel) criada em 1998 pelo empreendedor José Roberto Nogueira, em Pereiro, sua cidade natal, localizada na região semiárida cearense. Nascemos do sonho de prover internet de qualidade e com preço acessível onde nenhum outro provedor imaginava levar: o interior nordestino. Contribuímos para o desenvolvimento de regiões carentes de oportunidades e de investimentos por meio da inclusão digital, movimentação da economia e geração de empregos.

Ano após ano, inovamos em tecnologia e ampliamos a nossa atuação. Contamos, hoje, com mais de 7 mil pessoas colaboradoras, estamos presentes em mais de 150 cidades e atuamos em todos os estados do Nordeste: Alagoas, Bahia, Ceará, Maranhão, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte e Sergipe.

Já são mais de 1,25 milhão de assinantes que usufruem da nossa conexão de alta qualidade e velocidade. Hoje, somos a empresa líder em banda larga fixa na região Nordeste (de acordo com a Anatel) e seguimos em plena expansão pela região, no interior e nas grandes cidades.

Ao longo da nossa trajetória, seguimos conquistando prêmios:

• Prêmio Transformadores, pela Revista Trip;
• Prêmio Ernst & Young, na categoria Emerging;
• Prêmios pela NEOTV;
• Reconhecimento pela organização global Endeavor;
• Reconhecimento pela Ordem do Mérito das Comunicações;
• Prêmio na categoria Inovação, pela Revista VEJA;
• Prêmio Equilibrista;
• Reconhecimento do Ministério das Comunicações;
• Prêmio Canaltech;
• Prêmio Melhor plano;
• Sereia de Ouro 2023.

No quesito satisfação, também somos reconhecidos pelos nossos clientes que, ano após ano, expressam isso através da Pesquisa de Satisfação realizada pela Anatel. Na última pesquisa da agência, divulgada em março de 2023, fomos eleitos a banda larga número 1 em satisfação em todos os estados pesquisados: AL, CE, PB, PE, PI, RN e SE, detendo assim as cinco melhores notas por Unidade Federativa (UC) do Brasil.

Jeito de Ser Brisanet

Nossa cultura é inclusiva por natureza, por isso valoriza a diversidade de cada um. Aqui, as diferenças se conectam para realizar o propósito de levar o mundo até as pessoas. Acolhemos o indivíduo acima de tudo, com as suas características, os seus talentos, as suas histórias e as suas potencialidades. Gente bem diversa, protagonista, que preza pelo respeito e pela inclusão, e deseja gerar impactos positivos no mundo.

Acreditamos nas pessoas e na sua capacidade de autodesenvolvimento e realização pessoal e profissional. Nossa trajetória comprova que elas fazem a diferença e são capazes de construir resultados expressivos, principalmente se compartilham dos mesmos valores e princípios que nos guiam.

CRENÇA: Um futuro melhor é obtido através de sonhos, paixão, dedicação e conexão com as pessoas.

MISSÃO: Impactar positivamente a humanidade, disseminando conhecimento que produza inclusão social e tecnológica.

VISÃO: Ser a marca mais desejada e com o maior número de pessoas conectadas no Nordeste.

VALORES:

• Inovação: Motivar-se por trazer o futuro para o presente.
• Pessoas: Acreditar nas pessoas, na sua capacidade de desenvolvimento e realização.
• Cooperação: Desenvolver o espírito de equipe, a fim de alcançar os nossos objetivos.
• Compreensão: Conhecer, entender e atender os clientes.
• Comprometimento: Responsabilizar-se por fornecer o melhor serviço.
• Simplicidade: Ser acessível e claro nas nossas relações.
• Confiança: Ter caráter e competência.
• Trabalho: Acreditar no trabalho como filosofia de vida.
• Perseverança: Focar na nossa missão.

Temos paixão por levar o mundo às pessoas!

Isto é ser Brisanet! Bem-vind@ ao nosso universo!