Assistente de Sistemas | Sustentação (Pereiro - CE)

Estamos à procura de um ASSISTENTE DE SISTEMAS para integrar a nossa área de Sustentação, oferecendo crescimento em um ambiente dinâmico e desafiador. O profissional auxiliará na resolução de chamados, manutenção de sistemas e melhorias contínuas, garantindo estabilidade e eficiência nos processos.

Se você também possui senso de trabalho em equipe e gosta de desafios, a Brisanet é o seu lugar!

Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet 💙🧡

 Como será o seu dia a dia?

• Prestar suporte técnico de primeiro nível para usuários internos e externos em questões relacionadas aos sistemas da empresa.
• Identificar, diagnosticar e resolver problemas de forma eficiente, seguindo os procedimentos estabelecidos e mantendo registros precisos de todas as interações.
• Garantir a satisfação do cliente, fornecendo um serviço profissional e cortês em todas as interações.
• Colaborar com equipes de projetos, desenvolvimento e outras equipes de suporte para solucionar problemas complexos.
• Documentar procedimentos e soluções para criar uma base de conhecimento acessível, tanto para os clientes quanto para a equipe de tecnologia.
• Participar ativamente de treinamentos e atualizações para aprimorar as habilidades técnicas e conhecimentos dos sistemas suportados.

 O que buscamos nesse perfil?

• Graduação em andamento em áreas da tecnologia ou semelhantes.
• Experiência em suporte técnico em sistemas como ERP, CRM, E-commerce ou função semelhante.
• Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.) e pacote Office.
• Capacidade de comunicar-se de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito.
• Habilidade para resolver problemas de forma eficiente.
• Espírito de equipe e capacidade de colaborar efetivamente com colegas de trabalho.
• Certificações técnicas serão consideradas um diferencial.

No Grupo Brisanet você vai encontrar:

Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;

Eventos internos que abordam temas diversos;

Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional; 

Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira! 

Plano de Saúde Coparticipativo pela Unimed;

Plano Odontológico pela OdontoSystem;

Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%;

Seguro de Vida;

Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de internet;

Desconto de até 35% no BrisaMusic;

Alimentação (Através do aplicativo Flash, Alelo ou Refeitório);

WellHub.

Atuamos no segmento de telecomunicações há mais de 25 anos, com a missão de conectar pessoas e promover a inclusão digital e social. Hoje, conectamos cerca de 1,4 milhão de lares por todo o Nordeste, liderando assim o mercado de banda larga na região e obtendo a 5ª posição no Brasil. 

Nossa trajetória começou em 1998, em Pereiro (CE). Nascemos com o objetivo de oferecer internet via rádio com qualidade e preços acessíveis no interior, impactando positivamente as comunidades atendidas. Hoje, a Companhia está presente em nove estados da região levando conectividade de ponta do interior até as capitais, contribuindo ativamente para o desenvolvimento das cidades nordestinas, por meio da oferta de soluções tecnológicas e da geração de emprego e renda. 

🧡 NOSSO JEITO DE SER 

Ser Brisanet é, acima de tudo, estar aberto a mudanças. É evoluir sempre: na forma como enxergamos o mundo, como conectamos pessoas e alimentamos sonhos.

Nossa missão é conectar pessoas, promovendo inclusão digital e social, porque entendemos que nossa atuação vai além de oferecer internet. Trata-se de gerar oportunidades e transformar vidas.

Sabemos onde queremos chegar: “Ser a marca mais desejada pela excelência em conectividade e satisfação nas regiões Nordeste e Centro-Oeste.” Com essa visão, buscamos melhorias contínuas, investindo no atendimento ao cliente e na segurança dos nossos times.

Nossos valores nos guiam rumo ao futuro: aqui, fazemos acontecer com Inovação. Valorizamos nossas Pessoas e trabalhamos com cooperação. Atuamos com Respeito nas comunidades onde estamos inseridos. Prestamos serviços de qualidade aos nossos Clientes. Sabemos que eles merecem o melhor, por isso, agimos sempre com Excelência e estamos em constante aprimoramento. Ser Brisanet é ter a coragem para inovar porque sabemos que conectamos mais do que redes. Conectamos vidas.

Existimos para conectar pessoas e transformar o futuro. Esse é o nosso propósito, o legado que estamos deixando para as atuais e futuras gerações.

🧡 SEJA UM BRISALOVER 

Hoje, somos mais de 9 mil brisalovers espalhados pelos nove estados do Nordeste! Profissionais das áreas de tecnologia, operacional, comercial, call center, administrativa e dezenas de outros setores que tornam a Brisanet a telecom número 1 em conexões banda larga no Nordeste, de acordo com a Anatel. Existimos para conectar e levar inovação para todos os nossos clientes. 

A tecnologia que implementamos aqui vai muito além de promover a acessibilidade digital de áreas desprovidas de cobertura. Impactamos positivamente na vida de diversos brisalovers que encontram na Brisanet uma oportunidade de se desenvolver sem precisar sair de sua cidade. Do interior até as grandes capitais, é aqui o lugar certo para você crescer e se desenvolver profissionalmente. Seja com a fibra ou com o 5G, aqui a gente cresce junto da Companhia. 

SOMOS UMA EMPRESA DO GRUPO BRISANET 

Site: https://grupo.brisanet.com.br/ 

Linkedin: www.linkedin.com/company/grupo-brisanet/